#SieWerdenSichBeiUnsWohlfühlen

Sous la responsabilité de la Responsable du Service Clients, vous occuperez le poste d’Assistant(e) commercial(e) et ADV. Dans ce cadre, vous aurez pour mission :

 LE TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENTS :

• Traiter les commandes (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service) en collaboration avec les commerciaux
• Saisir les informations relatives aux clients et en assurer la relation
• Préparer et suivre la livraison en relation avec le magasin
• Effectuer et suivre l'ensemble des démarches administratives relatives à l'import/export des produits de l'entreprise (Incoterms, assurances transport, sinistres éventuels, expéditions France et étranger, Credocs, paiement d'avance …) en respectant les formalités douanières en vigueur
• Procéder aux livraisons et facturations conformément à la commande (devises et conditions de paiement)
• Gérer les litiges, réclamations et contentieux

 LE TRAITEMENT ET L’APPROVISIONNEMENT DES COMMANDES FOURNISSEURS :

• Rédiger les commandes fournisseurs sur la base des bons de pré commandes
• Enregistrer et suivre les commandes, gérer les litiges et traiter la facturation

 LA GESTION DES CONTRATS DE MAINTENANCE ET INTERVENTIONS :

• Etablir les devis, contrats, renouvellements de contrat et rapports d’intervention
• Suivre les interventions, contrats de maintenance et renouvellements périodiques des contrats aux dates anniversaires
• Traiter les commandes des clients pour réparation de matériel (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service)
• Enregistrer l’entrée de matériel en cas de demande de réparation
• Enregistrer et traiter les retours de matériel au fournisseur
• Préparer et suivre la livraison du matériel réparé au client et facturer

 Liste non exhaustive

De formation bac+2, idéalement issu d’un BTS commerce ou d’un BTS Logistique, vous justifiez d’une expérience réussie de minimum trois ans dans l’administration des ventes.

Vous êtes de nature organisée, curieuse et vous aimez le travail bien fait. Vous êtes capable de mener de front plusieurs dossiers et avez un excellent relationnel.

La connaissance de la solution SAP est appréciée.

La maîtrise de l’anglais à l’écrit est nécessaire.

Autochim, intégrée à la branche Energies du groupe VINCI, est une PME qui réalise 13M€ de CA en France et à l’export.

Reconnue pour la qualité de ses produits et le sérieux de ses prestations, la société développe, fournit, met en service et maintient des ensembles clé en main dans différents domaines que sont :

• La détection de gaz et flamme
• L’analyse de gaz et de liquides pour le contrôle de process industriels
• La lutte incendie par le dimensionnement et la réalisation de systèmes d’extinction automatique par gaz et eau.   

Ces solutions adaptées et personnalisées sont destinées notamment aux industries du pétrole, du gaz, de la chimie, de la pétrochimie et des énergies renouvelables.