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Operador de Auditoria de Transações e Arrecadação M/F

Responsável pelo tratamento de anomalias no tráfego, conferência de caixas, auditorias e suporte às praças de pedágio, entre outras atividades. Essa função é essencial para garantir a integridade da receita da concessionária, a correta aplicação das tarifas, o cumprimento das normas operacionais e o atendimento eficiente aos usuários. As principais responsabilidades são: Corrigir transações com anomalias e rejeições, garantindo a apuração correta da receita; Validar transações junto à tesouraria e responder contestações de operadoras de forma técnica e dentro dos prazos estabelecidos; Realizar interface com praças de pedágio e operadoras de pagamento automático, garantindo a correta classificação de veículos e identificação de falhas no sistema; Apoiar líderes de praça, executar auditorias operacionais e sugerir melhorias nos processos; Cumprir rigorosamente as normas operacionais, escalas de serviço e legislações aplicáveis à empresa; Monitorar o sistema de arrecadação e contribuir para a continuidade das operações; Apoiar o processo de fechamento de caixa, conferindo numerários e corrigindo divergências; Atender solicitações e reembolsos de usuários, além de manter o cadastro de veículos isentos atualizado; Relatar situações de risco e falhas operacionais à gestão.


Requisitos

•Ensino Médio completo;
•Conhecimento intermediário a avançado em Pacote Office (especialmente Excel);
•Boa capacidade de organização, análise e foco em resultados.
•Disponibilidade para viagens esporádicas fora do horário administrativo.

Será um diferencial se você tiver:

- Vivência com sistemas de arrecadação e/ou operação de rodovias;

- Experiência em gestão financeira, controle operacional ou auditoria;

- CNH B

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