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📢 BANCO DE TALENTOS ABERTO – ASSISTENTE DE OPERAÇÕES – CCO

Você é uma pessoa atenta, comunicativa e comprometida com a segurança e qualidade no atendimento? Então venha fazer parte do nosso Banco de Talentos para a vaga de Assistente de Operações – CCO!

🔍 Resumo da função:
O/A Assistente de Operações é responsável por monitorar a rodovia concedida, operar o sistema de controle operacional (SGO), acionar recursos de atendimento e prestar suporte aos usuários da rodovia, sempre com foco na segurança viária, fluidez do tráfego e qualidade no atendimento.

🛠️ Principais responsabilidades:
Monitoramento em tempo real da rodovia via Centro de Controle Operacional (CCO);
Registro e acompanhamento de ocorrências no SGO;
Atendimento de ligações na central e comunicação com equipes operacionais;
Ativação de recursos operacionais (viaturas, guinchos, ambulâncias etc.);
Liberação e monitoramento de obras e serviços na rodovia;
Operação de sistemas de rádio e comunicação com usuários;
Apoio à operação em casos críticos (acidentes, neblina, cargas perigosas etc.);
Garantia da integridade e confidencialidade das informações;
Participação em treinamentos e melhoria contínua de processos.

✅ Requisitos:
Ensino Médio completo;
Conhecimento de informática (Pacote Office);
Disponibilidade para atuar em regime de escala (inclusive noturno/finais de semana);
Boa comunicação, organização, disciplina e ética profissional;
Equilíbrio emocional e capacidade de trabalhar sob pressão;
Desejável: conhecimento em segurança viária, contratos de concessão e legislação de transportes;
Inglês será considerado um diferencial.

📍 Local de trabalho:
Via Cristais - Contagem

Se você se identifica com essa função e deseja contribuir com um trabalho que faz a diferença na segurança de milhares de pessoas, cadastre-se em nosso Banco de Talentos!

A Via Cristais - VINCI Highways é a filial da VINCI Concessions responsável por concessões rodoviárias e serviços de mobilidade. Projetamos, financiamos, construímos e operamos uma rede de rodovias de +3.000 km em 14 países. Utilizamos nossa experiência para proporcionar aos motoristas uma experiência positiva e impulsionar o crescimento econômico e a conectividade entre comunidades.

Já presente no Brasil como co-concessionária da rodovia Entrevias, no Estado de São Paulo, a Via Cristais - VINCI Highways está expandindo suas atividades no país como a nova concessionária da rodovia Belo Horizonte-Cristalina. Por meio de um contrato de concessão de 30 anos, a Via Cristais - VINCI Highways irá operar, expandir e modernizar a rodovia, com o objetivo de apoiar o crescimento do tráfego, melhorar a experiência dos motoristas, trazer novos serviços e aumentar o desempenho ambiental.