Em resumo
- Category: IT / IT SYSTEMS
- Reference: a0wTt000003HetlIAC
- Location: Groninga, Groninga, Holanda
- Contract type: Permanent
- Experience level: More than 3 years
Para facilitar a leitura, poderá ser utilizada a forma masculina do plural nesta página; no entanto, as nossas vagas destinam‑se a pessoas de todos os géneros.
Smart Finance Support Specialist
Als Smart Finance Support Specialist ondersteun je klanten bij het gebruik en beheer van hun financiële planning- en rapportageoplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor supportmeldingen, bewaakt de voortgang en zorgt voor een snelle en effectieve oplossing. Je werkt met tools als Jedox en IBM en schakelt waar nodig interne of externe experts in.
Je taken omvatten onder andere:
- Registreren, analyseren en oplossen van supportmeldingen binnen afgesproken servicelevels
- Informeren van klanten over de voortgang van meldingen
- Signaleren van verbeterpunten in tooling en processen
- Documenteren van oplossingen en communicatie
- Bijdragen aan kennisdeling en ontwikkeling binnen het team
- Werken volgens gestandaardiseerde processen en procedures
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een vergelijkbare rol
- Kennis van EPM tools, bij voorkeur Jedox en/of IBM Planning Analytics is en pré.
- Proactieve houding, goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Binnen onze business unit in Groningen en Eindhoven werken ruim 60 professionals aan slimme data-oplossingen voor klanten in o.a. Zorg, Retail, Industrie en Onderwijs. We combineren technische expertise met menselijke betrokkenheid – The best of ICT with a human touch.
- Een uitdagende en afwisselende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Winstdeling, pensioenregeling en aandelenprogramma
- Lease-a-Bike regeling met kilometervergoeding
- 28 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen
- Flexibele werktijden en een volledig ingerichte thuiswerkplek
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via interne en externe trainingen
- Werken bij een 'World Class Workplace'
Ofertas semelhantes
Alerta aos candidatos sobre falsas ofertas de emprego e propostas fraudulentas
O Grupo VINCI alerta os candidatos para a publicação online de falsas ofertas de emprego para contratos no estrangeiro, divulgadas em nome de empresas do Grupo. Os autores destas ofertas utilizam de forma fraudulenta as denominações sociais, marcas e logótipos das empresas do Grupo VINCI para enganar candidatos, levando-os a revelar dados pessoais e a efetuarem pagamentos para obterem supostos serviços. Em circunstância alguma as empresas do Grupo VINCI solicitam dados bancários ou qualquer tipo de pagamento no âmbito do seu processo de recrutamento. Recomendamos vivamente que os candidatos verifiquem a autenticidade das ofertas antes de responderem.