Real success is the success you share

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Hospitality & Technical Officer H/F en contrat CDI temps-plein qui interviendra chez notre client situé à Paris 8 du lundi au vendredi en journée.

Vous aurez pour objectifs :

• D'accompagner l'ensemble des prestataires externes intervenant dans le bâtiment
• Réaliser des rondes journalières préventives
• Gérer la distribution et l'envoi des plis et des colis
• Assurer des missions logistiques (déplacement mobilier, mise en place de salles de réunions)

Plus concrètement, vos missions consisteront à :

Gérer le courrier et la papeterie :

• Assurer le tri et la distribution des plis et des colis dans les étages
• Gérer l'envoi du courrier des colis (Chronopost, UPS...)
• Assurer le suivi quotidien des envois en remontant mensuellement la synthèse des retards, litiges etc...
• Veiller à la gestion du matériel, à son bon fonctionnement et à l’approvisionnement des reprographies et consommables

Assurer la maintenance des équipements et logistique :

• S’assurer du bon fonctionnement des équipements de l’ensemble du bâtiment en réalisant des rondes quotidiennes préventives afin de garantir le bien être des occupants
• Résoudre les problèmes techniques des collaborateurs déclarées via les applications
• Réaliser des opérations de maintenance préventive (bonbonnes à eau, détartrage mensuel des cafetières …)
• Participer à la logistique des événements à la demande du client ou de l’Hospitality Manager

Accompagnement sur site :

• Collaborer avec le prestataire technique en créant les demandes d'intervention et en s'assurant du suivi (feuille de route) jusqu'à la résolution de celle-ci
• Accompagner les prestataires externes intervenant dans les locaux privatifs

Communication :

• Etre le point de contact de l'ensemble des sujets techniques du bâtiment
• Communiquer auprès du client sur les problématiques détectées et l'avancement de la résolution de celles-ci
• Etablir un reporting statistique hebdomadaire à l'Hospitality Manager

Ces missions pour un seul objectif : La satisfaction des occupants.

Véritable ambassadeur de l'excellence, vous représentez l'image de l'entreprise chez nos clients.

• Excellente présentation, sens du service, discrétion, souci de l'image et du détail.
• Vous avez l'esprit de service et appréciez le travail en équipe.
• Autonome, organisé(e) et réfléchi(e), vous êtes doté(e) de qualité de rigueur indispensable dans ce métier ainsi qu'un excellent relationnel orienté client.
• Véritable « couteau-suisse », on vous, une flexibilité et une excellente adaptabilité.
• Vous avez idéalement une première expérience en hôtellerie, dans l'évènementiel et/ou dans les métiers du service aux entreprises et dans environnement technique.
• Vous disposez idéalement d'habilitations électriques (H0B0, BR, BS ) .