En Bref
EXPLOITATION / MAINTENANCE 2025-114488 Madrid, Communauté de Madrid Au moins 1 anPour faciliter la lecture, le masculin générique peut être utilisé sur cette page; nos offres s’adressent cependant à toutes les personnes quel que soit leur genre.
Técnico Monitorización y Soporte N1 H/M
¿Quiénes somos?
Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.
Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies.
¿Qué necesitamos?
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Técnico de monitorización y soporte N1 (H/M) para trabajar en uno de nuestros clientes en Madrid.
Funciones:
- Monitorización 24x7 del servicio asegurando la continuidad del servicio.
- Gestión de incidencias: Detección, Notificación, Seguimiento y Resolución o Escalado de las incidencias del servicio.
- Pruebas de Servicio --> Chequeos preventivos y Chequeos ante cambios en el servicio
- Envío de reportes del estado del servicio a cliente.
- Documentación: Tanto en bbdd conocimiento interna como en herramientas de Ticketing de cliente y proveedores.
Requisitos:
- Formación universitaria superior en Telecomunicaciones, o FP grado medio.
- 1- 2 años de experiencia realizando las mismas funciones o Ingenieros en último año de carrera.
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