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VINCI Energies

In brief

EXPLOITATION / MAINTENANCE 2025-114488 Madrid, Madrid Au moins 1 an

To ease reading, the plural masculine form may be used on this page; our vacancies are however directed to persons of all genders

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Técnico Monitorización y Soporte N1 H/M

¿Quiénes somos?


Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.


Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies.


¿Qué necesitamos?


Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Técnico de monitorización y soporte N1 (H/M) para trabajar en uno de nuestros clientes en Madrid.


Funciones:

  • Monitorización 24x7 del servicio asegurando la continuidad del servicio.
  • Gestión de incidencias: Detección, Notificación, Seguimiento y Resolución o Escalado de las incidencias del servicio.
  • Pruebas de Servicio --> Chequeos preventivos y Chequeos ante cambios en el servicio
  • Envío de reportes del estado del servicio a cliente.
  • Documentación: Tanto en bbdd conocimiento interna como en herramientas de Ticketing de cliente y proveedores.

Requisitos:

  • Formación universitaria superior en Telecomunicaciones, o FP grado medio.
  • 1- 2 años de experiencia realizando las mismas funciones o Ingenieros en último año de carrera.

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