In brief
IT / IT SYSTEMS 2025-MSP-ING SERVICES MANGES-113926 5167 Illkirch-Graffenstaden, Grand Est Permanent contract More than 3 yearsTo ease reading, the plural masculine form may be used on this page; our vacancies are however directed to persons of all genders
Ingénieur Service Managés F/H
26/06/2025Axians MSP Est, recherche un.e Ingénieur.e Services Managés en CDI pour rejoindre son équipe à Strasbourg (67).
Sous la direction du Référent Technique, vous aurez comme missions principales de :
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes, réseaux et applications clients dans le cadre des contrats d'Infogérance.
- Superviser l’ensemble des environnements IT des clients à l’aide d’outils de monitoring.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveaux 2 et 3.
- Participer à l’évolution des infrastructures clients (patch management, mise à jour, amélioration continue).
- Conseiller les clients sur les bonnes pratiques, la sécurité, et la performance de leur infrastructure.
- Documenter les interventions et maintenir à jour la base de connaissances.
- Participer aux comités de pilotage et à la relation client.
Vous êtes le/la candidat.e idéal.e pour rejoindre notre équipe si …
- Vous avez un diplôme bac+3 à bac+5 en informatique ou en télécommunications.
- Vous avez une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire en environnement infogéré ou ESN BU Services Managés, Helpdesk.
- Vous faites preuve de bonnes capacités de communication, vous avez le sens du service client, vous faites preuve d'autonomie et de rigueur.
- Vous avez un niveau B2 en Anglais minimum.
- Vous êtes capable de travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Vous connaissez ServiceNow.
Compétences techniques requises :
- Excellente maîtrise des environnements Windows Server, Linux, virtualisation (VMware, Hyper-V).
- Maîtrise des réseaux (LAN/WAN, VPN, firewall) et des outils de sécurité.
- Connaissance des environnements Télécom (ALE, Cisco, RingCentral)
- Connaissance des environnements cloud (Azure, AWS, Microsoft 365) .
- Bonne connaissance des outils de supervision (EVObserve, Centreon, Nagios, Zabbix, etc.).
Why us?
Prêt.e à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI :
- Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilité au sein d’un Groupe international
- Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires
- La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles
Chez Axians MSP EST, vous aurez aussi …
- Un management de proximité
- Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
- Des locaux agréables et modernes
- Un accompagnement et un suivi
- Un plan de formation sur mesure
Vous vous reconnaissez dans cette offre et vous voulez porter avec nous nos valeurs ?!
Postulez et venez partager le CESAR !
Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité
Nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !
Entity
In a world undergoing constant change, VINCI Energies contributes to the environmental transition by helping bring about major trends in the digital landscape and energy sector. VINCI Energies' teams roll out technologies and integrate customised multi-technical solutions, from design to implementation, operation and maintenance. With their strong local roots and agile and innovative structure, VINCI Energies' 2,100 business units have positioned themselves at the heart of the energy choices of their customers, boosting the reliability, efficiency and sustainability of their infrastructure and processes. VINCI Energies strives for global performance, caring for the planet, useful to people and committed to local communities.
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