En Bref
RESSOURCES HUMAINES a0wTt000003NUTVIA4 Hollande-Méridionale, Pays-Bas Contrat à durée indéterminée DébutantPour faciliter la lecture, le masculin générique peut être utilisé sur cette page ; nos offres s’adressent cependant à toutes les personnes quel que soit leur genre.
Service Manager (Young Professional)
Als Service Manager ben je samen met de Client Manager verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken bij onze klanten. Je bent op de hoogte van wat er speelt bij de klanten en weet hoe je servicebehoeften vertaald naar een oplossing. Je ontzorgt de klant waar mogelijk en bent het interne aanspreekpunt voor een breed scala aan vragen. Je weet klantverwachtingen te managen, bewaakt het nakomen van (wederzijdse) contractuele afspraken en de kwaliteit van dienstverlening. Je motiveert en initieert verbeterplannen en bewaakt de realisatie van de geplande acties. Je bent iemand met innovatieve ideeën die ons helpt het Service Management verder te professionaliseren.
Jij bent ondernemend ingesteld en je wilt je technische kennis, vaardigheden en persoonlijke competenties versneld en intensief ontwikkelen. Je bent leergierig, communicatief sterk en hebt een goed probleemoplossend vermogen.
Verder vragen wij:
- Een (bijna) afgeronde hbo of wo opleiding;
- Maximaal 2 jaar werkervaring;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Een geldig rijbewijs (B);
- 36-40 uur beschikbaarheid;
- Affiniteit met toegepaste technieken, producten en diensten binnen een IT-organisatie
- Motivatie om je te verdiepen in ITIL, SCRUM, Lean, Agile, IPMA, Prince2.
Je gaat direct aan de slag als Service Manager in onze Business Unit Education & Healthcare en werkt samen met ervaren collega’s mee aan projecten bij klanten. Daarnaast volg je vakinhoudelijke trainingen en behaalt certificaten. Hierdoor zal jij de nodige hard skills opdoen en binnen no-time je weg weten te vinden in de ICT wereld.
Naast het werk volg je samen met de andere Young Professionals een op maat gemaakt persoonlijk ontwikkelprogramma. Een intensief traject van 2 jaar, waarin je op zoek gaat naar je professionele identiteit en leert hoe je jouw kwaliteiten optimaal inzet om de meeste impact te maken. Tijdens het hele programma word je intensief begeleid door de beste managers, collega’s en externe trainers.
In deze rol krijg je een contract voor minimaal 36-uur per week. Daar bovenop bieden wij op basis van een fulltime dienstverband:
- Een salaris vanaf € 3.000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
- Laptop, smartphone en elektrische auto (of een mobiliteitsvergoeding)
- Direct een contract voor onbepaalde tijd
- Een uitgebreid persoonlijk en technisch ontwikkelprogramma
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Prettige en informele werksfeer
- Tijd en plaats onafhankelijk werken (hybride) & een volledig ingerichte thuiswerkplek
- Een uitgebreide vitaliteitsportal
- 25 vakantiedagen
- Winstdeling, pensioenregeling en aandelenprogramma
Offres similaires
Aucune offre n'a été trouvée. Afficher toutes nos offres
Avertissement aux candidats sur de fausses offres d’emploi et des propositions frauduleuses
Le groupe VINCI met en garde les candidats contre la diffusion sur Internet de fausses offres d’emploi pour des contrats à l’étranger au nom des sociétés du groupe VINCI. Les auteurs de ces offres utilisent frauduleusement les dénominations sociales, les marques et les logos des sociétés du groupe VINCI pour tromper les candidats, les amener à dévoiler des informations personnelles et à verser de l’argent pour obtenir de prétendus services. En aucun cas les sociétés du groupe VINCI, dans leur processus de recrutement, ne réclament les coordonnées bancaires des candidats ou un quelconque versement d’argent. Il est donc vivement recommandé de vérifier l’authenticité des offres d’emploi avant d’y répondre.
Job Title
