Real success is the success you share

Acteur de la transition énergétique et numérique au sein des territoires, Citeos Ingénierie île de France et Est est l’entreprise de VINCI Energies experte dans le développement et la mise en œuvre de marchés innovants et qui tire parti des technologies numériques (IoT, traitement de données, Machine Learning) et des méthodes digitales (méthodes agiles) pour répondre aux enjeux complexes des villes.

Pour renforcer l’équipe experte des sujets de mobilité électrique et des réseaux de recharge, nous cherchons aujourd’hui un.e Technicien(ne) d’exploitation recharge mobilité électrique. Vous ferez partie d’une entreprise à taille humaine (25 personnes) autonome et agile, référente de la mobilité électrique en France et à l’international.

Vos missions :

Vous aurez en charge les missions suivantes :

Ø  Gérer l’exploitation technique des réseaux de recharges

o    Suivre le fonctionnement et la disponibilité des réseaux de recharge exploités par Citeos Ingénierie à travers l’outil de supervision CityApp

o    Si remontée d’incident ou de défaut, analyser via les informations disponibles dans la supervision (logs de la borne, connexion au réseau mobile) et sur la borne afin d’aider à la résolution de l’incident

o    Coordonner les tâches de maintenance réalisées par les entreprises de maintenance et suivre la résolution des incidents et des défauts

o    Contrôler la bonne réalisation des opérations de maintenance préventive via la GMAO

o    Être force de proposition pour l’amélioration des processus d’exploitation et l’évolution de l’outil de supervision

Ø  Rendre compte de l’activité via des tableaux de bord

o    Suivre l’évolution des indicateurs de performance des réseaux

o    Être force de proposition pour l’amélioration des indicateurs à court et moyen terme

o    Mettre à jour les tableaux de bord et rapports d’exploitation pour le compte des collectivités

Ø  Gérer le développement des réseaux

o    Créer les bornes dans l’outil de supervision en fonction des besoins

o    Lors de la mise en service d’une borne de recharge par un installateur, réaliser des tests à distance et vérifier la bonne supervision de la borne

o    Assister les installateurs si nécessaire sur la mise en service

o    Mettre à jour les informations sur la borne de recharge

Ø  Exploitation commerciale des réseaux

o    À la suite d’une réclamation d’un usager, analyser le détail d’une charge passée et estimer s’il y a eu préjudice

o    Vérifier les tables de rétrocessions réalisées par l’opérateur monétique

Vous avez une formation technicien.ne énergie et/ou informatique, idéalement de formation supérieure en Electrotechnique ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans le domaine du support et du dépannage réseaux et matériels informatiques.

Votre intérêt pour la mobilité électrique, vos compétences techniques, alliés à de bonnes capacités d'adaptation et relationnelles, vous permettront d'intégrer et d'évoluer dans notre entreprise en plein développement.

Vous avez déjà quelques connaissances et compétences en informatique, notamment protocole IP et routage réseaux.

Vous connaissez les fondamentaux de l’électricité, et du fonctionnement des bornes de recharges de véhicules électriques.

• Valoriser une expérience sur un sujet utile alliant impact citoyen, IT et sécurité,
• Evoluer dans un environnement où vous pourrez être pro-actif et force de proposition pour construire les solutions du monde de demain,
• Après le stage de fin d'études possibilité d'alternance ou de cdi
• Participer chaque année à notre Safety Week, semaine de l'environnement, de la réduction des déchets, séminaire entreprise et autres évènements au cours de l'année.