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VINCI Energies

In brief

IT / IT SYSTEMS 2025-ANN-TechHotline-115771 668 Pays de la Loire Region, France Permanent Beginner

To ease reading, the plural masculine form may be used on this page; our vacancies are however directed to persons of all genders

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Technicien Hotline - support logiciel F/H

18/08/2025

Actemium Nantes Nutrition, filiale du groupe VINCI Energies, spécialisée dans les solutions d'automatisation et de gestion de production pour l'industrie agroalimentaire, recherche un(e) Technicien(ne) Hotline - Support Logiciel Nutriciel (niveau 1).

Au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, vous serez le premier point de contact pour nos clients utilisateurs du logiciel Nutriciel, dédié au secteur agroalimentaire.
Votre rôle : diagnostiquer, dépanner, rassurer… et surtout accompagner nos clients avec professionnalisme et bonne humeur !


Ce que vous saurez faire (ou apprendre à faire !) :

- Maîtriser l’environnement Windows et les bases de l’informatique
- Appliquer des procédures de dépannage de niveau 1
- Rédiger des comptes rendus clairs et structurés
- Comprendre les bases de la programmation (Windev, C#, .NET, PL/SQL)
- Monter en compétence sur le fonctionnement d’une usine agroalimentaire.


Votre profil idéal :

- Formation en informatique (Bac Pro, BTS ou équivalent) – Alternance bienvenue !
- Aisance relationnelle au téléphone et goût pour le dépannage
- Sens du service, autonomie, rigueur
- Une expérience dans l’industrie ou l’agroalimentaire est un vrai plus
- Connaissances en MES, ERP, automatisme ou base de données. 


Why us?

Chez Actemium, on cultive les valeurs CESAR :

Confiance : on croit en vous
Entrepreneuriat : vous avez des idées ? On vous écoute
Solidarité : on avance ensemble
Autonomie : vous êtes acteur de votre quotidien
Responsabilité : vous êtes impliqué, on vous valorise

Vous rejoindrez une entreprise innovante et reconnue pour son expertise dans l’industrie agroalimentaire.

Vous travaillerez sur des projets variés et stimulants dans un environnement dynamique et concret.

Vous pourrez bénéficier d'opportunités de formation continue et d’évolution professionnelle.

Entity

In a world undergoing constant change, VINCI Energies contributes to the environmental transition by helping bring about major trends in the digital landscape and energy sector. VINCI Energies' teams roll out technologies and integrate customised multi-technical solutions, from design to implementation, operation and maintenance. With their strong local roots and agile and innovative structure, VINCI Energies' 2,100 business units have positioned themselves at the heart of the energy choices of their customers, boosting the reliability, efficiency and sustainability of their infrastructure and processes. VINCI Energies strives for global performance, caring for the planet, useful to people and committed to local communities.

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Analyste développeur confirmé F/H LOIRE ATLANTIQUE (44)

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